EFEKTIVITAS PENGGUNAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI PENDAFTARAN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS INGIN JAYA ACEH BESAR TAHUN 2026

Informasi ringkas dokumen repository.

Advisor(s) No advisor
Author(s) HAFIZH
Issued Date 2026
Abstract Hafizh. Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan di Pendaftaran Rawat Jalan di Puskesmas Ingin Jaya Aceh Besar Tahun 2026. Skripsi, Jurusan Manajemen Informasi Kesehatan Program Sarjana Terapan, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Institut Kesehatan Deli Husada Deli Tua. (Dibimbing oleh Pitto Pratiwi Malau, S.K.M., M.K.M.) Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan kesehatan yang bertujuan meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan mengetahui efektivitas penggunaan RME terhadap peningkatan kualitas pelayanan pendaftaran rawat jalan di Puskesmas Ingin Jaya Aceh Besar Tahun 2026 berdasarkan unsur 5M, yaitu Man, Money, Method, Machine, dan Material. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Informan berjumlah enam orang, terdiri dari satu Kepala Rekam Medis sebagai informan kunci dan lima petugas pendaftaran rawat jalan sebagai informan utama. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara terstruktur, observasi langsung, dan analisis penggunaan RME. Hasil penelitian menunjukkan bahwa petugas pendaftaran memiliki kemampuan yang cukup baik dalam mengoperasikan RME, meskipun pelatihan berkala masih diperlukan. Anggaran operasional tersedia, tetapi pemeliharaan dan pembaruan perangkat tetap memerlukan dukungan anggaran. SOP penggunaan RME telah tersedia sehingga alur pelayanan menjadi lebih terstruktur dan efektif. Perangkat komputer dalam kondisi baik, namun ketidakstabilan jaringan internet masih menjadi kendala. Data pasien tersimpan secara lengkap dan aman serta penggunaan dokumen kertas dapat dikurangi. Penerapan RME meningkatkan kecepatan pelayanan, ketepatan pencatatan data, efisiensi alur kerja, kemudahan akses informasi, dan kepuasan pasien. Disimpulkan bahwa penggunaan RME berdasarkan keterpaduan unsur 5M efektif meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan pendaftaran rawat jalan. 1
Item Type Skripsi
Keywords Rekam Medis Elektronik, Efektivitas, Kualitas Pelayanan, Pendaftaran Rawat Jalan, Puskesmas, 5M. 1
Collection D4-Manajemen Informasi Kesehatan
Publisher INSITUT KESEHATAN DELI HUSADA
Submitted Date 20-10-2026
Updated Date 20-10-2026
URI No URI
File
Skripsi Bab I-VI Hafizh Baru ( 25199034 ) .pdf Login untuk Preview