ANALISIS FAKTOR SOSIAL, TEKNOLOGI DAN INFORMASI TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN MENGGUNAKAN APLIKASI MOBILE JKN DI RS MITRA MEDIKA BATANGHARI

Informasi ringkas dokumen repository.

Advisor(s) Dr. Elmina Tampubolon, M.Kes
Author(s) ANGGRAINI, CHINDY JULI
Issued Date 2026
Abstract Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan aplikasi Mobile JKN pada peserta Jaminan Kesehatan Nasional, meliputi faktor sosial, teknologi, dan informasi. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden. Analisis data dilakukan secara univariat, bivariat menggunakan uji Chi-square, dan multivariat menggunakan regresi logistik ganda. Hasil analisis univariat menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki faktor sosial dukungan tinggi (53,6%), faktor teknologi kategori baik (52,6%), faktor informasi kategori baik (63,9%), serta mayoritas responden menggunakan Mobile JKN (57,7%). Hasil analisis bivariat menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara faktor sosial (p=0,001), faktor teknologi (p=0,000), dan faktor informasi (p=0,002) dengan penggunaan Mobile JKN. Hasil analisis multivariat menunjukkan bahwa ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap penggunaan Mobile JKN, dengan faktor teknologi sebagai faktor yang paling dominan (p=0,000) dengan OR 11,430 dibandingkan faktor sosial (p=0,010) dan faktor informasi (p=0,020). Disimpulkan bahwa faktor teknologi memiliki peran paling besar dalam meningkatkan penggunaan Mobile JKN, Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kemudahan penggunaan teknologi, kualitas informasi, serta sosialisasi dan edukasi yang berkelanjutan guna meningkatkan pemanfaatan aplikasi Mobile JKN. Kata kunci: Mobile JKN, faktor sosial, faktor teknologi, faktor informasi, regresi logistik id
Item Type tesis
Keywords Kata kunci: Mobile JKN, faktor sosial, faktor teknologi, faktor informasi, regresi logistik id
Collection Fakultas Kesmas, S2 Kesehatan Masyarakat
Publisher INSTITUT KESEHATAN DELI HUSADA
Submitted Date 24-09-2026
Updated Date 24-09-2026
URI No URI
File
2415012_ChindyJuliAnggraini_Tesis_S2.pdf Login untuk Preview